岗位描述：
1、负责中软国际社会招生业务在线咨询管理工作，建立咨询管理规章制度，并有效实施；（后期根据业务发展情况将负责中软国际全国实训基地社招业务咨询管理工作）
2、负责在线咨询数据的收集、汇总、分析，结合市场投放提出优化改进方案； 
3、根据市场需求和变化及时优化招生咨询流程；现场指导在线咨询师咨询工作； 
4、制定在线咨询标准话术，并定期组织岗位培训； 
5、制定标准的招生咨询规范及客户管理模式 
6、充分了解竞争对手的产品结构及产品卖点，并形成应对话术。
任职要求：
1、专科以上学历，2年以上一线咨询经验，1年上咨询管理管理经验； 
2、自身具备扎实的业务基础，较强的关单能力； 
3、具有较强的亲和力和语言表达能力； 
4、认真踏实，能承受较大的工作压力，具有较强的团队协作精神。 
5、负责在线咨询团队的管理 
6、通过中心网站后台咨询系统，分析咨询数据。
7、充分了解竞争对手的产品结构及产品卖点，并形成应对话术。